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2022-12-29 11:20上一篇:坚守15年,小服务诠释大情怀 |下一篇:没有了
克日,患者邹女士的眷属致电12320卫生热线,电话里热情表彰了省妇幼保健院九龙湖院区产二病区的护士王慧群,眷属感谢地说道:“王护士服务态度很是好,事情认真卖力,经心照顾产妇,我们对妇保的服务很满足!”王慧群得知这一消息,心田有说不出的激动:“我只是做了一个护士应该做的,对每一个产妇我都是同样的用心照顾。”王慧群回忆,邹女士是9月8日举行了剖宫产手术,当天她正好值小夜班。她在给邹女士做监护时发现邹女士很怕疼,所以在做监护和肌肉注射缩宫素时,她小心翼翼的配合着邹女士的节奏,等候邹女士调整好呼吸、准备好状态,一步一步的举行,同时给予解释和慰藉。王慧群还特意在床旁接班时与下一班护士交接,邹女士比力怕疼要放慢操作,而且见告邹女士有什么事情可以随时找接班的护士。
第二天,王慧群值大夜班,邹女士泛起发烧症状,体温最高达39.7℃。王慧群连忙通知医生,搭班护士李兰芳马上放下手头事情为其行酒精擦浴,并再次建设静脉通道。邹女士自己血管就细,又加上发烧,给穿刺增加了不少难度,王慧群细心地为邹女士穿刺乐成,邹女士不禁夸奖道,“你真的很温柔,注射一点都不疼。”纷歧会儿,产妇突然寒战,王慧群连忙拿来被子,并耐心地指导眷属用手搓擦产妇四肢末梢。
整个晚上,王慧群一直在密切视察邹女士病情,出汗了就帮她温水擦浴并更易服服、床单,同时不停为她调整留置针贴膜。一夜已往,邹女士的体温终于恢复正常,王慧群的衣服也早已被汗水浸湿……像王慧群这样用爱心和细心呵护患者,受到产妇及眷属表彰的照顾护士人员其实另有许多。上个月,高龄产妇贺女士来院生产,为了缓解产妇的焦虑情绪,王慧群主动使用休息时间陪她谈天,为她答疑解惑,让她坚定自己顺产的信心,责任护士刘薇为了资助她产后第一次排尿也是想尽措施,署理护士长施艳更是天天下病房指导产妇母乳喂养。
贺女士感谢地说道:“是你们的经心照顾护士和主动关爱让我心情获得极大的放松,才气顺利临盆出院,你们不是亲人胜似亲人的服务让我感动。”为此,她特地将一面写着“微笑亲切 热情服务 主动关爱 胜似亲人”的锦旗送给全体照顾护士人员。
这一面面饱含感谢的锦旗,一声声肯定的赞许,不仅是对每一位医务人员的肯定,更是对大家事情的激励。以后,产科将继续秉持“视孕产妇为姐妹”的服务理念,努力为妇幼提供多样化高品质的医疗保健服务,为母婴安康保驾护航。
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