本文摘要：为了进一步提高医院后勤员工的服务意识，树立良好服务形象，11月3日，郑大二附院后勤服务中心组织物业公司全体主管、保洁与电梯导乘人员开展“礼仪与操作流程专项培训”。医院是社会的窗口，院区物业服务人员的礼仪不仅体现了小我私家修养、精神风貌和事情态度，还与患者就医体验息息相关。 本次培训主要针对物业服务人员的服务意识、服务礼仪规范和自我诊断等方面举行培训，邀请专业讲师通过案例分析和实操演练，生动详细地说明晰礼仪服务的重要性。

为了进一步提高医院后勤员工的服务意识，树立良好服务形象，11月3日，郑大二附院后勤服务中心组织物业公司全体主管、保洁与电梯导乘人员开展“礼仪与操作流程专项培训”。医院是社会的窗口，院区物业服务人员的礼仪不仅体现了小我私家修养、精神风貌和事情态度，还与患者就医体验息息相关。

本次培训主要针对物业服务人员的服务意识、服务礼仪规范和自我诊断等方面举行培训，邀请专业讲师通过案例分析和实操演练，生动详细地说明晰礼仪服务的重要性。培训会后，后勤服务中心彭计划主任宣布了医院对保洁员工的考核制度，以量化数据规范考核治理指标，以详细的尺度和考核要点直击治理痛点。

这次培训提升了郑大二附院物业服务人员对礼仪之美的认识，强化了服务意识。郑大二附院将继续通过学习礼仪尺度、规范服务行为、开展自我诊断等一系列事情，为患者提供越发优质的服务。(供稿:后勤服务中心)。

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