本文摘要：（ 怀仁农商银行 赵辉 ）日前，怀仁农商银行“心怀仁爱 礼敬四海”服务礼仪规范及服务形象提升培训正式拉开，培训共分10期，通过外聘北京专业老师授课，组织全员现场模拟演练文明规范服务言行举止，以及开展趣味运动，重点对柜面人员、大堂司理仪容仪表、站坐行走、引领手势等9大细节方面举行全方位梳理、规范，并将文明规范行动排演成操，寓学于做，使用有效时间掌握精髓，运用在日常事情，收到了良好效果。麻世杰 编辑。

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