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本文摘要:作为客服部门天天都市接待许多客户帮客户解决差别的问题或难题一天一个客户拿身份证到我这里查询名下保单退保的一些问题通过查询我发现退保会对客户造成较大损失我便询问客户退保的原因客户一是对险种不够相识二是有事要用钱相识原因之后我首先让客户相识了他所有保险的保险责任客户相识之后以为这些保险责任很全面很实用。

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之后通过查询客户名下保单发现有可以领取红利的另有可以贷款的另有可以管理部门领取的告诉客户通过这些方式可以解燃眉之急又不用管理退保淘汰损失客户很是满足这种解决方式连连歌颂我们的服务十分贴心时刻思量客户的利益。


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